Perruque cheveux naturels

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, que vous soyez en France, en Europe ou à l’international.

En France, vous avez le choix entre : 

• Une livraison standard à seulement 2 € avec un délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés. 

• Une livraison express à 20 € avec un délai de 1 à 3 jours ouvrés. 

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Pour les commandes en Europe, les frais de livraison sont fixés à 10 €, avec un délai de 5 à 15 jours ouvrés. À l’international, les frais de livraison s’élèvent à 20 € avec un délai variable entre 1 à 4 semaines selon le pays.

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre son avancement en temps réel.

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Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais pour vous garantir une expérience d’achat agréable. Pour toute question, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner.

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai : 

• 14 jours pour les commandes livrées en France.

• 30 jours pour les commandes livrées à l'international.

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Les articles retournés doivent être non portés, non utilisés, non lavés et conservés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes. 

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Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf dans les cas où le produit s’avère défectueux ou si une erreur de notre part a été commise lors de la préparation de votre commande. Dans ces situations spécifiques, nous prenons en charge les frais de retour.

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Pour initier un retour, veuillez nous contacter à liviashair.shop@gmail.com. Une fois votre demande validée, nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer le produit. Vous devez expédier le produit dans le délai correspondant à votre localisation (14 jours pour la France, 30 jours pour l’international).

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Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

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Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition.